Holy Grind · Confidentialité & RGPD
Dernière mise à jour : mars 2026 — Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
01 — Responsable du traitement
Qui sommes-nous ?
HolyGrind est une marque de vêtements streetwear fabriqués à la main en France, accessible sur holygrind.fr.
| Responsable du traitement | Le Corre Timothée |
| Email de contact | contact@holygrind.fr |
| Site web | holygrind.fr |
02 — Données collectées
Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de vos commandes et à notre relation client :
| Donnée | Pourquoi ? |
|---|---|
| Nom et prénom | Identification et traitement de la commande |
| Adresse email | Confirmation de commande, suivi, communication SAV |
| Adresse de livraison / point relais | Expédition de la commande via Mondial Relay |
| Données de paiement | Traitement sécurisé via Stripe ou PayPal — nous ne stockons pas vos données bancaires |
| Historique de commandes | Suivi, facturation, SAV et conformité légale |
| Adresse IP et données de navigation | Statistiques anonymes d’utilisation du site (via cookies) |
03 — Utilisation des données
Comment utilisons-nous vos données ?
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :
| — Traiter et expédier vos commandes |
| — Vous envoyer les confirmations de commande et numéros de suivi |
| — Gérer le service après-vente et les demandes de remboursement |
| — Respecter nos obligations légales et comptables |
| — Améliorer l’expérience utilisateur sur le site (statistiques anonymes) |
🔒 Vos données ne sont jamais vendues, louées ou transmises à des tiers à des fins commerciales.
04 — Partage des données
Avec qui partageons-nous vos données ?
Vos données peuvent être transmises uniquement aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et à la livraison :
| Prestataire | Rôle | Données transmises |
|---|---|---|
| Mondial Relay | Livraison des commandes | Nom, email, point relais choisi |
| Stripe | Traitement des paiements par carte | Données de paiement sécurisées (PCI-DSS) |
| PayPal | Traitement des paiements PayPal | Données de paiement sécurisées |
| OVHcloud | Hébergement du site | Données techniques de navigation |
05 — Conservation
Combien de temps conservons-nous vos données ?
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de commande | 10 ans (obligation légale comptable) |
| Données de compte client | 3 ans après le dernier achat ou contact |
| Données de navigation (cookies) | 13 mois maximum |
06 — Cookies
Utilisation des cookies
Le site holygrind.fr utilise des cookies pour :
| Cookies essentiels | Fonctionnement du panier, session de connexion — ne peuvent pas être désactivés |
| Cookies analytiques | Statistiques de visite anonymes pour améliorer le site |
| Cookies de paiement | Stripe et PayPal déposent leurs propres cookies sécurisés lors du paiement |
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur.
07 — Vos droits
Vos droits RGPD
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
| Droit d’accès | Obtenir une copie de toutes les données que nous détenons sur vous |
| Droit de rectification | Corriger des informations inexactes ou incomplètes |
| Droit à l’effacement | Demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales) |
| Droit d’opposition | Vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection |
| Droit à la portabilité | Recevoir vos données dans un format lisible et transférable |
Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous à contact@holygrind.fr. Nous répondons dans un délai de 30 jours maximum.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).
Vos données sont traitées sur la base de l’exécution du contrat (traitement des commandes) et de votre consentement (newsletter)
Vos données sont conservées 3 ans après votre dernier achat pour les données clients, et jusqu’à désinscription pour la newsletter.
Certaines données peuvent être transmises à des prestataires situés hors UE (ex: PayPal, Google) dans le cadre des garanties appropriées prévues par le RGPD.
08 — Sécurité
Comment protégeons-nous vos données ?
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation :
| — Connexion sécurisée HTTPS sur l’ensemble du site |
| — Paiements traités par Stripe et PayPal (certifiés PCI-DSS) — nous ne stockons aucune donnée bancaire |
| — Hébergement sécurisé via OVHcloud en France |
| — Accès aux données limité aux seules personnes qui en ont besoin |