Holy Grind · Expédition & Livraison
Chaque pièce est produite manuellement en France. La patience fait partie du grind.
01 — Transporteur
Méthode d’expédition
Toutes les commandes sont expédiées exclusivement via Mondial Relay. Lors de la commande, vous choisissez le point relais de votre choix parmi ceux proposés.
📦 Le suivi de votre colis est disponible directement sur mondialrelay.fr grâce au numéro de suivi communiqué par email.
02 — Délais
Délais de traitement et de livraison
Nos délais incluent trois étapes cumulées :
| Étape | Détail |
|---|---|
| 🧵 Production | Fabrication manuelle de votre pièce en France — chaque article est fait avec soin |
| 📋 Préparation | Contrôle qualité, emballage et étiquetage de la commande |
| 🚚 Expédition | Remise à Mondial Relay et acheminement vers votre point relais |
⏱️ Délai estimé : jusqu’à 14 jours ouvrés à compter de la validation et du paiement de la commande.
03 — Zones de livraison
Où livrons-nous ?
| 🇫🇷 | France métropolitaine | ✓ Disponible |
| 🌍 | International | Bientôt disponible |
04 — Suivi
Suivre ma commande
Dès que votre commande est expédiée, vous recevez automatiquement un email avec votre numéro de suivi Mondial Relay.
| Confirmation commande | Email immédiat après validation du paiement |
| Expédition | Email avec numéro de suivi Mondial Relay dès le départ du colis |
| Suivi en temps réel | Sur mondialrelay.fr avec votre numéro de suivi |
05 — Cas particuliers
Retards, colis non récupérés & erreurs
Retard de livraison
En cas de retard indépendant de notre volonté (transporteur, période de forte activité, circonstances exceptionnelles), Holy Grind ne pourra être tenu responsable. Nous restons disponibles pour vous accompagner et vous fournir toutes les informations nécessaires à contact@holygrind.fr.
Colis non récupéré
Si votre colis n’est pas récupéré dans les délais impartis par Mondial Relay et nous est retourné, une réexpédition pourra être proposée. Les frais de renvoi seront à la charge du client.
Erreur d’adresse ou de point relais
Holy Grind ne peut être tenu responsable d’une erreur dans les informations fournies par le client lors de la commande (adresse, point relais). Vérifiez bien vos informations avant de valider.
L’esprit Holy Grind
La patience fait partie du grind.
Chaque pièce prend du temps, car elle est pensée pour durer.