Politique
D’Expédition.
Dernière mise à jour : 18/07/2026
01 Zones livrées
Nous livrons actuellement la France métropolitaine, Belgique, Luxembourg, Espgagne, Pays-Bas, Portugal, Italie, Pologne, Royaume-Uni, Allemagne et Autriche. Pour toute demande de livraison hors de ces zones, contacte-nous à contact@holygrind.fr.
02 Délais de livraison
| Zone | Transporteur | Délai estimé |
|---|---|---|
| France métropolitaine | Colissimo | 8 à 10 jours ouvrés |
| Europe | Colissimo International | 10 à 14 jours ouvrés |
Ces délais s’entendent à compter de l’expédition du colis, hors périodes de forte affluence (soldes, fêtes de fin d’année, drops).
03 Tarifs de livraison
Le tarif exact est calculé automatiquement au moment du paiement, selon le poids de la commande et l’adresse de destination. La livraison est offerte dès 150 € d’achat.
04 Préparation de commande
Chaque commande est préparée et expédiée sous 5 jours ouvrés après validation du paiement, du lundi au vendredi (hors jours fériés).
05 Suivi de commande
Dès l’expédition de ta commande, tu reçois un email contenant ton numéro de suivi et un lien vers le site du transporteur. Tu peux également suivre l’avancement de tes commandes depuis la page Suivi de commande ou ton espace compte.
06 Douanes et taxes
Pour les livraisons au sein de l’Union Européenne, aucun frais de douane supplémentaire n’est à prévoir. Pour toute livraison hors UE éventuellement proposée, des frais de douane et taxes locales peuvent s’appliquer à la charge du destinataire.
07 Retard, colis perdu ou endommagé
Si ta commande n’est pas arrivée dans le délai indiqué, ou si le colis semble endommagé à réception, contacte-nous sous 7 jours à contact@holygrind.fr avec ton numéro de commande. Nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et trouvons une solution : renvoi ou remboursement.