Article 1 — Présentation
Les présentes Conditions Générales de Vente (dites « CGV ») s’appliquent à l’ensemble des ventes réalisées sur le site https://holygrind.fr.
HolyGrind est une marque de vêtements inspirée par la discipline, la motivation et la foi.
Chaque produit est préparé avec soin, dans une logique de qualité et de production manuelle.
Article 2 — Produits
Les produits proposés à la vente sont des articles de vêtements.
Chaque produit est décrit le plus fidèlement possible (photos, descriptions, tailles).
Toutefois, de légères différences peuvent exister en raison de la fabrication manuelle.
Article 3 — Commandes
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Une fois la commande validée :
- elle est prise en compte
- elle entre en phase de production
- elle ne peut plus être modifiée ou annulée
Article 4 — Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
HolyGrind se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
Les frais de livraison sont indiqués lors de la validation de la commande.
Article 5 — Paiement
Le paiement s’effectue via les moyens de paiement proposés sur le site au moment de la commande.
La commande est considérée comme validée uniquement après confirmation du paiement.
Article 6 — Livraison
Les commandes sont expédiées exclusivement via Mondial Relay.
Délais
Les délais incluent :
- la production manuelle
- la préparation
- l’expédition
⏱️ Délai estimé : jusqu’à 14 jours ouvrés après validation de la commande.
Un numéro de suivi est communiqué une fois la commande expédiée.
HolyGrind ne pourra être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
Article 7 — Droit de rétractation
Conformément à la nature de notre activité (production manuelle et personnalisée), le droit de rétractation n’est pas applicable, sauf en cas d’erreur ou de défaut imputable à HolyGrind.
Article 8 — Politique de remboursement
Les remboursements sont acceptés uniquement dans les cas suivants :
- produit défectueux
- produit endommagé
- erreur de notre part (mauvais article, taille ou couleur)
Conditions
- La demande doit être faite dans un délai de 7 jours après réception
- Le produit doit être non porté, non lavé, et dans son état d’origine
Aucun remboursement ne sera accordé pour :
- erreur de choix du client
- changement d’avis
- mauvaise utilisation
- usure normale
Article 9 — Retours
Tout retour doit faire l’objet d’une demande préalable par email à :
📧 contact@holygrind.fr
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur avérée de notre part.
Article 10 — Responsabilité
HolyGrind ne saurait être tenu responsable :
- d’une mauvaise utilisation des produits
- d’un non-respect des instructions d’entretien
- d’une erreur d’adresse ou de point relais fournie par le client
Article 11 — Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et de la relation client.
Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données.
Article 12 — Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site (textes, images, logos, visuels, marque HolyGrind) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, utilisation ou exploitation sans autorisation est strictement interdite.
Article 13 — Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute action judiciaire.
🕊️ Esprit HolyGrind
HolyGrind repose sur la discipline, la responsabilité et l’engagement.
Chaque commande est traitée avec sérieux et respect.